CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 – QUI SOMMES-NOUS ? (Identification)

Le Studio Agnès Simon est une entreprise individuelle dirigée par Agnès Simon (EI).

• Adresse : 3 rue Calvet, 82000 Montauban.

• SIRET : 333 001 642 00011.

• Contact : 05 63 66 20 20 | contact@studioagnessimon.com

• Régime fiscal : TVA non applicable (art. 293 B du CGI).

ARTICLE 2 – NOTRE ACCOMPAGNEMENT (Prestations)

Le Studio vous propose des séances de 55 minutes axées sur :

• Le corps (Coaching physique) : Pilates, Garuda, Power Plate.

• L'esprit (Coaching mental) : Sophrologie, PNL, Méditation.

• L'énergie (Tradition chinoise) : Énergétique traditionnelle, nutrition et pharmacopée.

💡 Note pédagogique : Ces séances sont des outils de bien-être et de développement personnel. Elles complètent votre parcours de santé mais ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou un traitement médical. Votre sécurité est notre priorité.

ARTICLE 3 – TARIFS ET PAIEMENT

• Séance à l’unité : 75 €

• Forfait 10 séances : 700 €.

• Le règlement s’effectue par virement, espèces ou chèque. Pour les forfaits, le paiement est dû intégralement lors de la souscription. En cas de retard, le taux d'intérêt légal s'applique.

ARTICLE 4 – ANNULATION ET RESPECT DES RENDEZ-VOUS

Pour permettre une gestion fluide du planning et respecter le travail du Studio :

• Délai de 48h : Vous pouvez annuler ou reporter votre séance sans frais jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous.

• Annulation tardive : Si l'annulation intervient moins de 48h avant (ou en cas d'absence), la séance est considérée comme due, sauf si vous présentez un justificatif médical sous 48h.

💡 Pourquoi cette règle ? Votre créneau vous est réservé. Une annulation de dernière minute empêche un autre client de bénéficier de ce temps et désorganise l'activité du Studio.

ARTICLE 5 – VALIDITÉ DE VOS FORFAITS

Les cartes de 10 séances sont valables 12 mois de date à date.

• Suspension : Si vous avez un empêchement médical temporaire (certificat à l'appui), la durée de validité est mise en pause.

• Remboursement : Un remboursement au prorata n'est possible qu'en cas d'inaptitude médicale définitive.

ARTICLE 6 – VOTRE DROIT DE RÉFLÉCHIR (Rétractation)

Si vous achetez un forfait à distance (par téléphone ou email), la loi vous accorde 14 jours pour changer d'avis.

• Attention : Si vous commencez vos séances avant la fin de ces 14 jours, vous renoncez à ce droit pour les séances déjà effectuées. Ce droit ne s'applique pas aux achats effectués directement au Studio.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ ET POWER PLATE

Certaines activités (notamment la Power Plate) présentent des contre-indications (grossesse, implants, pacemaker, etc.). Une liste est affichée au Studio. En signant votre fiche de consentement, vous vous engagez à consulter cette liste et à nous signaler tout doute médical.

ARTICLE 8 – VOS DONNÉES (RGPD)

Nous prenons soin de vos informations. Les données de santé que vous nous confiez sont utilisées uniquement pour votre sécurité. Elles sont conservées 3 ans après votre dernière visite (et 10 ans pour les factures). Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

ARTICLE 9 – EN CAS DE DÉSACCORD (Médiation)

Si nous ne trouvons pas de solution amiable à un différend, vous pouvez contacter gratuitement notre médiateur : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION – https://www.cnpm-mediation-consommation.eu